Unsere Allgemeine Geschäfstbedingungen
1. ALLGEMEINES UND GELTUNGSBEREICH
1.1 Die Diving Specials GmbH, Hildegardstrasse 11, D-80539 München (nachfolgend „Diving Specials“) betreibt auf dem Internetportal www.DivingSpecials.com eine Shopping-Community (nachfolgend "DivingSpecials.com"). Auf DivingSpecials.com werden den Mitgliedern der Shopping-Community (nachfolgend „Mitglieder“, einzeln auch „Mitglied“) i) Tauchreisen (oder ‘Diving Packages’), ii) Tauchaktivitäten (‘Diving Activities’) und iii) Waren (‘Diving Equipment’) zum Kauf angeboten. Es können Mindestanforderungen in Bezug auf Tauch-Zertifizierungen oder Tauchgänge erforderlich sein, um eine Tauchreise oder Tauchaktivität ausführen zu dürfen. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Die Angebote erfolgen im Rahmen von Verkaufsaktionen, das heißt, sie sind zeitlich und mengenmäßig begrenzt.
1.2 Mindestalter: Die Angebote (‘Specials’) richten sich nur an Endverbraucher im geschäftsfähigen Alter von über 18 Jahren.
1.3 Persönliche Angaben: Diving Specials und alle Anbieter behalten sich das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit zu stornieren, wenn Sie nicht alle relevanten Informationen angeben, zB über Sie oder andere Personen, für die Sie ein Angebot buchen. Wenn Sie eine Buchung für andere Personen als sich selbst vornehmen, erklären Sie, dass Sie zur Vornahme der Bestellung im Auftrag dieser Personen befugt sind und dass alle Personen, die in der Buchung angegeben werden, (sowie ihre persönlichen Vertreter) einverstanden sind, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
1.4 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland.
1.5 Geltungsbereich: Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Mitgliedern über die Plattform DivingSpecials.com abgeschlossen werden sowie allgemein allen Geschäftsbeziehungen zwischen Diving Specials und ihren Mitgliedern. Diving Specials akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart.
2. MITGLIEDSCHAFT BEI DIVINGSPECIALS.COM
2.1 Unsere Angebote auf DivingSpecials.com sind nicht frei zugänglich, sondern ausschließlich dem begrenzten Kreis der Mitglieder. Die Registrierung als Mitglied ist auf der Website DivingSpecials.com möglich. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und kann jederzeit ohne das Einhalten einer Frist gekündigt werden. Kündigungen können per E-Mail an service@DivingSpecials.com gesendet werden. Jedes Mitglied erhält einen passwortgeschützten direkten Zugang. Erst die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebotes auf DivingSpecials.com.
3. NUTZUNG VON DIVINGSPECIALS.COM
3.1 Im Zuge Ihrer Registrierung als Mitglied auf DivingSpecials.com werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Ziffer 16.1 findet Anwendung. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Nachdem Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail. Zugang zu dem Online-Angebot auf DivingSpecials.com erhalten Sie über ein Passwort. Sie sind dazu verpflichtet, dieses Passwort sowie etwaige sonstige Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Diving Specials behält sich vor, Registrierungen ohne die Angabe von Gründen abzulehnen.
3.2 Es ist Ihnen untersagt, DivingSpecials.com außerhalb des vorgesehenen Rahmens zu nutzen, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Eingriffe in der Absicht, unberechtigte Vorteile zum Nachteil von Diving Specials oder anderen Mitgliedern zu erlangen, haben den sofortigen Verlust der Mitgliedschaft und die Sperrung des Mitgliedskontos zur Folge. Wir behalten es uns vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
3.3 Sie sind nur dazu berechtigt, ein Mitgliedskonto zur gleichen Zeit auf DivingSpecials.com zu registrieren und zu betreiben. Mehrfachregistrierungen werden von Diving Specials gelöscht.
3.4 Im passwortgeschützten Bereich unter "My Orders" auf DivingSpecials.com können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen und gegebenenfalls ändern. Unter “My Account” können Sie die eigenen Daten verwalten und speichern.
3.5 Diving Specials behält sich vor, Sie zu verwarnen, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der Bestimmungen aus dieser Ziffer 3 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadensersatzansprüche von Diving Specials bleiben unberührt.
4. VERTRAGSPARTNER, SPRACHE UND VERTRAGSSCHLUSS
4.1 Verträge werden über die Plattform DivingSpecials.com online abgeschlossen. Bestellungen werden elektronisch via E-mail bestätigt.
4.2 DivingSpecials.com wird in englischer und deutscher Sprache betrieben. Verträge auf DivingSpecials.com werden in englischer und deutscher Sprache geschlossen. Angebote auf DivingSpecials.com können aber auch in anderen Sprachen beschrieben werden.
4.3 Verkaufsdauer: Die Dauer des Verkaufs der Diving Specials ist zeitlich begrenzt und wird pro Angebot individuell von Diving Specials GmbH festgelegt. Nach Ablauf der Zeit ist kein weiterer Kauf möglich.
4.4 Die Angebote können einer Mindestanzahl an Teilnehmern unterliegen. Wird die geforderte Mindestteilnehmerzahl für das jeweilige Angebot nicht erreicht oder kann das Angebot aus sonstigen unvorhergesehenen Gründen nicht innerhalb der Verkaufsdauer erteilt werden, kommt ein Kaufvertrag nicht zustande. Hierüber werden wir Sie per E-Mail informieren und eine bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstatten. Ob ein Special die Mindestanzahl erreicht hat, wird im Deal Status auf der jeweiligen Seite angezeigt.
4.5 Das Angebot auf DivingSpecials.com ist kein verbindliches Vertragsangebot im Sinne des § 145 BGB, sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „Place Order“ (Shopping Cart) geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-mail mit Details zu Ihrer Bestellung. Die Bestätigungsmail stellt keine Vertragsannahme durch die Diving Specials GmbH dar. Die Vertragsannahme erfolgt nach Auslaufen des Angebots (‘Diving Special’) und spätestens durch Versand der Ware. Für das Zustandekommens des Kaufvertrages ist eine erfolgreiche Bezahlung notwendig. Sollte die Zahlung nicht im ersten Versuch erfolgreich sein (weil z. B. das angegebene Konto nicht existiert, keine Deckung aufweist, die Kreditkartennummer falsch ist oder die Kreditkarte am Limit ist), kommt der Verkauf ebenfalls nicht zustande.
4.6 DivingSpecials.com speichert den Vertragstext und sendet Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit online einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich (‘My Orders’) einsehen. Es ist wichtig, dass Sie nach Erhalt der Bestätigungsmail alle darin enthaltenen Angaben überprüfen. Wenn Ihre Bestellung nicht mit der Bestätigung übereinstimmt oder wenn Sie keine Bestätigungsmail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter service@DivingSpecials.com oder via Live Chat.
KAUFVERTRAG
4.7 Bei Abschluss von Kaufverträgen in Bezug auf Tauchausrüstung (‘Diving Equipment’) tritt die Diving Specials GmbH als direkter Vertragspartner auf.
VERMITTLUNGSAUFTRAG
4.8 Bei Abschluss von Verträgen für Tauchreisen (‘Diving Packages’) oder Tauchaktivitäten (‘Diving Activities’) tritt die Diving Specials GmbH bei allen Angeboten als Vermittler und im Auftrag des Anbieters auf. Der Anbieter (oder ggf. der Auftraggeber des Anbieters) ist rechtlich für die Bereitstellung der Angebots (u.a. Unterkunft) an Sie verantwortlich. Als Vermittler tragen wir keinerlei Verantwortung für die Bereitstellung des Angebots. Folglich stellt die Vornahme einer Buchung lediglich einen Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und der Diving Specials GmbH dar. Grundlage des Vertrages ist die Ausschreibung des Angebots.
4.9 Die Anbieter werden ihre eigenen Geschäftsbedingungen haben, die für Ihre Buchung gelten. Alle Buchungen, die Sie über unsere Website vornehmen, unterliegen den Geschäftsbedingungen des entsprechenden Anbieters und bei der Vornahme einer Buchung verpflichten Sie sich zur Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen. Im Fall von Unstimmigkeiten zwischen unseren Geschäftsbedingungen und den Geschäftsbedingungen eines Anbieters sind die Geschäftsbedingungen des Anbieters gegenüber den widersprechenden Bedingungen in diesem Dokument vorrangig und gelten ausschließlich. Wenn Sie unsere Dienstleistungen (einschließlich Buchungen) in Anspruch nehmen, nehmen Sie diese Geschäftsbedingungen an. Wenn wir Ihre Buchung bestätigen, werden zwei Verträge geschlossen: der Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und uns und der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter.
5. PREISE, VERGÜTUNG UND VERSANDKOSTEN
5.1 Für Bestellungen auf DivingSpecials.com gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben und richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Waren sowie des gewählten Standortes. Die Versandkosten werden ebenfalls angegeben.
5.2 Der Vermittler ist berechtigt, Anzahlungen entsprechend den Reise- und Zahlungsbestimmungen der vermittelten Unternehmen zu verlangen, soweit diese wirksam vereinbart sind und rechtswirksame Anzahlungsbestimmungen enthalten. Weitergehende Anzahlungen kann der Vermittler unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere des § 651 k BGB (Pflicht zur Kundengeldabsicherung bei Pauschalreisen) erheben, wenn insoweit hierzu eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.
5.3 Einem Aufwendungsersatzanspruch des Vermittlers gegenüber kann der Kunde Ansprüche gegenüber dem vermittelten Unternehmen, insbesondere aufgrund mangelhafter Erfüllung des vermittelten Vertrages, nicht im Wege der Zurückbehaltung oder Aufrechnung entgegenhalten, es sei denn, dass für das Entstehen solcher Ansprüche eine schuldhafte Verletzung von Vertragspflichten des Vermittlers ursächlich oder mitursächlich geworden ist oder der Vermittler aus anderen Gründen gegenüber dem Kunden für die geltend gemachten Gegenansprüche haftet.
6. ZAHLUNG
6.1 Wen Sie bezahlen: Alle von Ihnen für die Tauchreisen (‚Diving Packages’) und Tauchaktivitäten (‚Diving Activities’) geleisteten Zahlungen werden von uns im Auftrag des Anbieters der vermittelten Leistung, die Sie gebucht haben, entgegengenommen. Im Falle des Warenerwerbs (‚Diving Equipment’) leisten Sie eine Zahlung direkt an die Diving Speials GmbH.
6.2 Diving Specials bietet die Zahlungsmethoden Kreditkarte und PayPal an. Diving Specials behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.
6.3 Diving Specials akzeptiert verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa oder Mastercard. Diving Specials wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abbuchen.
6.4 Bei Vertragsabschluss ist grundsätzlich eine Anzahlung bis zu 40% des Preises von Tauchreisen (‘Diving Packages’) oder Tauchaktivitäten (‘Diving Activities’) möglich. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Die restliche Zahlung ist nach Ablauf des Diving Specials innerhalb von 14 Tagen fällig. Falls wir innerhalb der Frist von 14 Tagen keine vollsändige Zahlung erhalten haben, kann Ihre Buchung von Tauchreisen oder Tauchaktivitäten von uns storniert werden. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
6.5 Fehler bei der Preisgestaltung: In bestimmten Fällen kann ein Fehler auftreten, der bei Ihrer Buchung zu einer falschen Preisangabe führt. Wenn wir einen Fehler gemacht haben (sei es aufgrund von menschlichem, technischem oder sonstigem Versagen), behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Wahl zwischen der Vornahme der Buchung zum richtigen Preis oder der vollständigen Rückerstattung anzubieten.
6.6 Steuern: In bestimmten Ländern werden von den nationalen Behörden möglicherweise Steuern, Abgaben, Entgelte oder sonstige Gebühren (zusammen „Steuern“) erhoben. Die auf Ihre Bestellung anwendbare detusche Mehrwertsteuer wird Ihnen im Shopping Cart Prozess mitgeteilt werden. Bitte beachten Sie die Informationen auf der ensprechenden Seite fuer lokale Steuern. Bitte berücksichtigen Sie weiters, dass Sie allein und ausschließlich für die Zahlung aller derartigen Steuern haften und verantwortlich sind.
6.7 Zusatzleistungen: Sie werden darauf hingewiesen, dass Sie möglicherweise während der Tauchreise (‚Diving Packages’) oder des Tauchprogrammes (‚Diving Activities’) Zusatzleistungen in Anspruch nehmen können. Diese Zusatzleistungen können Mahlzeiten im Hotel, Internet usw. umfassen. Wenn Sie diese Zusatzleistungen nicht als Teil des Angebots gebucht haben, sind Sie allein gegenüber dem Anbieter für die Begleichung verantwortlich und die Verantwortung für die Erbringung dieser Zusatzleistungen trägt der Anbieter dieser Zusatzleistungen. Diving Specials übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für die Erbringung, Erfüllung, die Inanspruchnahme oder Sonstiges in Bezug auf jegliche Zusatzleistungen.
6.8 Rückerstattungen: Wenn Sie eine (Gesamt- oder Teil-) Rückerstattung von uns erhalten, wird Ihnen der entsprechende Betrag mittels Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben werden.
6.9 Währung: Sie können verschiedene Währungen auf der Website auswählen. Der Wechselkurs des Preises für die Angebote ist rein informativ. Diving Specials garantiert den Wechselkurs nicht und übernimmt keinerlei Verantwortung im Fall einer Änderung, da wir ihn nicht beeinflussen. Sie sollten die Richtigkeit des Wechselkurses persönlich überprüfen.
7. LIEFERUNG VON TAUCHAUSRÜSTUNG
7.1 Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands sowie der EU an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.
7.2 Diving Specials versendet Ihre Ware einige Wochen nach Ende der Verkaufsaktion soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Eine frühere Lieferung ist in der Regel nicht möglich, da der Termin von Zulieferern und Herstellern abhängig ist. Die konkreten Lieferzeiten werden Ihnen auf der jeweiligen Artikelseite mitgeteilt.
7.3 Diving Specials übernimmt kein Beschaffungsrisiko, insbesondere nicht bei einem Gattungskauf. Diving Specials ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Warenvorrat oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet. Die Lieferungsverpflichtung von Diving Specials entfällt, wenn Diving Specials trotz bestehenden Deckungsgeschäfts mit dem jeweiligen Lieferanten nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig beliefert wird und dies nicht zu vertreten hat, Diving Specials Sie darüber unverzüglich informiert hat und nicht ausdrücklich ein gesondertes Beschaffungsrisiko vereinbart wurde. Etwaige Vorauszahlungen werden von Diving Specials erstattet.
7.4 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die die Diving Specials GmbH nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von Diving Specials unverzüglich mitgeteilt.
7.5 Diving Specials behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aufgrund Ihres Verschuldens dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von Diving Specials erstattet.
7.6 Diving Specials bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei unserem Kundenservice zu melden: service@DivingSpecials.com oder via Live Chat.
Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber Diving Specials, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.
8. INFORMATIONEN ZU DEN WAREN
8.1 Wir sind nicht die Hersteller der Waren, die über unsere Website zum Kauf angeboten werden. Wir bemühen uns zwar, dafür zu sorgen, dass die Waren mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen, qualitativ zufriedenstellend und einsatzbereit sind, jedoch können die auf der Website zum Kauf angebotenen Waren leicht von den Produktinformationen abweichen. Wir empfehlen, sämtliche Angaben auf Etiketten, Warnhinweisen und Anleitungen, die mit den Waren mitgeliefert werden, vor der Verwendung gründlich zu lesen.
8.2. Genauigkeit der Beschreibungen: Wir haben angemessene Maßnahmen eingeleitet, um die Farben und sonstige Detailangaben zu den Waren so genau wie möglich darzustellen. Die tatsächlichen Farben und Detailangaben zu den Waren, die Sie auf der Website sehen, hängen jedoch von dem Gerät ab, mit dem Sie die Abbildungen der Waren abrufen. Wir können nicht garantieren, dass bei der Ansicht einer Farbe oder eines anderen Details auf Ihrem Fernsehbildschirm, Mobilgerät, Computerbildschirm oder sonstigem Gerät die Farben oder Detailangaben der Waren bei Lieferung exakt dargestellt werden.
9. VERTRAGSPFLICHTEN DES VERMITTLERS (‘TAUCHAKTIVITÄTEN’, ‘TAUCHREISEN’)
9.1 Die vertragliche Leistungspflicht des Vermittlers von Tauchaktivitäten (‘Diving Activities’) und Tauchreisen (‘Diving Packages’) besteht, nach Maßgabe dieser Vermittlungsbedingungen, in der Vornahme der zur Durchführung des Vermittlungsauftrags notwendigen Handlungen entsprechend dem Buchungsauftrag des Kunden sowie der Abwicklung der Buchung, insbesondere der Übergabe der Unterlagen, soweit diese nicht nach dem mit dem jeweils vermittelten Unternehmen getroffenen Vereinbarungen direkt dem Kunden übermittelt werden.
9.2 Verträge über Tauchaktivitäten oder Tauchreisen werden durch das Buchungsverfahren auf unserer Platform www.DivingSpecials.com unmittelbar zwischen Ihnen und dem Anbieter geschlossen. Rechtlich ist der Anbieter für die Bereitstellung des Angebots verantwortlich. Als Vermittler sind wir keine Partei im Vertragsverhältnis in Bezug auf das Angebot, das Sie über unsere Platform buchen. Folglich sind wir nicht rechtlich für die Bereitstellung des Angebots verantwortlich, die Ihnen vom Anbieter bereitgestellt wird. Alle Rechte und Pflichten aus dem Vertrag gelten unmittelbar und ausschließlich zwischen Ihnen oder jeglichen Dritten, in deren Auftrag Sie die Buchung vorgenommen haben, und dem Anbieter der Angebots. Durch die Buchung unterliegt die tatsächliche Bereitstellung Ihres Angebots den Geschäftsbedingungen des Anbieters. Wir werden Sie ggf. über die geltenden Geschäftsbedingungen des Anbieters informieren.
9.3 Es besteht eine entsprechende Aufklärungs- oder Informationspflicht nur dann, wenn besondere dem Vermittler bekannte oder erkennbare Umstände einen ausdrücklichen Hinweis erforderlich machen und die entsprechenden Informationen bei akurater Vorbereitung dem Kunden hätten vorliegen müssen.
9.4 Entsprechende Hinweispflichten des Vermittlers beschränken sich auf die Erteilung von Auskünften aus geeigneten Informationsquellen, insbesondere aus aktuellen, branchenüblichen Quellen oder der Weitergabe von Informationen ausländischer Botschaften, Konsulate oder Tourismusämter.
9.5 Eine spezielle Nachforschungspflicht des Vermittlers besteht ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarungen nicht. Der Vermittler kann seine Hinweispflicht auch dadurch erfüllen, dass er den Kunden auf die Notwendigkeit einer eigenen, speziellen Nachfrage bei den in Betracht kommenden Informationsstellen verweist.
9.6 Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend bezüglich der Information über Zollvorschriften, gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften sowie bezüglich gesundheitsprophylaktischer Vorsorgemaßnahmen des Kunden und seiner Mitreisenden.
9.7 Versicherung: Die vermittelten Leistungen enthalten keine Versicherungsleistung. Eine Reiserücktritts- sowie Tauchkrankenversicherung können im Kaufprozess (‘Shopping Cart’) individuell hinzugebucht werden. Es ist wichtig und wird dringend empfohlen, dass Sie eine Reiserücktritts- und Tauchkrankenversicherung abschließen, die Ihnen Deckung für die gesamte Dauer Ihrer Buchung (und alle Aspekte in Bezug auf Ihre Buchung) erteilt. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie finanziell abgesichert sind, wenn Sie Ihren Urlaub unter bestimmten Umständen stornieren müssen oder krank werden. Die Höhe der Versicherungsdeckung, die Sie benötigen, hängt von Ihrer jeweiligen Buchung ab. Entsprechende Informationen und Bedingungen zum Versicherungspaket können online abgerufen werden.
9.8 Einreise & Reisepassbestimmungen: Ein gültiger Reisepass (der für mindestens sechs Monate nach Urlaubsende gültig sein muss) ist für Buchungen erforderlich. Für die Erfüllung von spezifischen Reisepass- und Visumanforderungen und sonstigen Einreisevoraussetzungen sind allein Sie verantwortlich. Sie sollten sich diese vor Reiseantritt bei den entsprechenden Botschaften und/oder Konsulaten bestätigen lassen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung, wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können, weil Sie die Voraussetzungen für Ihren Reisepass, Ihr Visum oder Ihre Einreise nicht erfüllt haben, oder wenn Sie nicht über einen entsprechenden Impfpass verfügen. Für Bürger der Europäischen Union, die innerhalb der Europäischen Union reisen, reicht ein gültiger Personalausweis aus.
10. WIDERRUFSRECHT
10.1 Widerrufsrecht
von Vermittlungstätigkeiten (‘Diving Activities’, ‘Diving Packages’)
Widerrufsbelehrung
Es besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf von Tauchaktivitäten oder Tauchreisen. Eine Stornierung ist möglich. Falls Sie Ihre Buchung von Tauchaktivitäten oder Tauchreisen stornieren wollen, ist diese Stornierung abhängig von der jeweiligen Buchung und den Stornierungskonditionen unserer Partner. Bitte berücksichtigen Sie des Weiteren, dass wir, wenn Ihre Stornierung aufgrund von Ereignissen erfolgt, für die Sie verantwortlich sind oder die Sie willentlich veranlasst haben, berechtigt sind, den Buchungspreis soweit einzubehalten, wie dies erforderlich ist, um die angemessenen Kosten abzudecken.
Umbuchungen
Änderungen sonstiger Angaben außer einer Namensänderung sind nicht möglich. Diese Namensänderungen in Ihrer Buchung können nur vorgenommen werden, wenn Sie uns unter service@DivingSpecials.com oder via Live Chat kontaktieren. Ob wir einer derartigen Namensänderung zustimmen, liegt ausschließlich in unserem Ermessen.
Weitergabe und Wiederverkauf
Eine Weitergabe der Bestellung oder ein Verkauf an Privatpersonen ist zu dem Einkaufspreis auch nach Ablauf des Specials möglich und muss vor Reise- bzw. Tauchantritt von Diving Specials bestätigt werden. Der gewerbliche Wiederverkaufe ist ausgeschlossen. Sollten Sie gegen diese Regelung verstoßen, so behält sich die Diving Specials GmbH die Geltendmachung ihrer Rechte, insbesondere ihrer Schadensersatzansprüche, vor. Weiters empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei Tauchreisen (‘Diving Packages’), welche während des Buchungsprozesses hinzugefügt werden kann.
Änderung der Buchung
Manchmal muss ein Anbieter möglicherweise eine Änderung in Bezug auf Ihre Buchung vornehmen. Wir werden Sie über alle derartigen Änderungen so schnell wie vernünftigerweise möglich durch Erstellung einer aktualisierten Bestätigung, in der die Angaben zu Ihrer aktualisieren Buchung enthalten sind, informieren. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für derartige Änderungen, da wir nicht der Anbieter sind.
Wir oder ein Anbieter storniert Ihre Buchung
Wir behalten uns das Recht vor, die von Ihnen gebuchte Unterkunft ohne jegliche Entschädigungspflicht zu stornieren, wenn die Stornierung aufgrund von höherer Gewalt erfolgt oder wenn Sie die Kosten für Ihre Buchung nicht vollständig bezahlen oder in sonstigen Fällen gemäß diesen Geschäftsbedingungen. In diesen Fällen werden wir Ihnen jedoch den von Ihnen gezahlten Buchungspreis nicht zurückerstatten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn wir hinreichende Gründe für die Annahme haben, dass ein Betrug vorliegt. In solchen Fällen werden wir versuchen, Sie über die E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die Sie uns bei Ihrer Buchung angegeben haben. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, werden wir Ihre Buchung möglicherweise ohne jegliche Haftung stornieren.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen unter service@DivingSpecials.com oder via Live Chat.
10.2 Widerrufsrecht von Warenkäufen (‘Diving Equipment’)
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung für Tauchausrüstungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Live Chat, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Diving Specials GmbH
Hildegardstrasse 11, D-80539 München
E-Mail: service@DivingSpecials.com
Jeder Warenlieferung wird ein Retourenschein beigefügt. Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retour zu gewährleisten, helfen Sie uns sehr, wenn Sie den Retourenschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Weitere Informationen zu Rücksendungen erhalten Sie bei unserem Kundendienst im Live Chat online oder unter service@DivingSpecials.com.
Probleme mit zurückgesandten Waren
Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen die Lieferkosten für die Rücksendung der Waren zurückzufordern, wenn wir feststellen, dass die Waren nach der Anlieferung bei Ihnen beschädigt worden sind, dass die Waren falsch gehandhabt oder nicht gemäß den Anweisungen verwendet wurden. Der vorliegende Artikel stellt weder eine Beschränkung noch eine Beeinträchtigung Ihres Rechts zur Vertragsstornierung und Warenrückgabe dar.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Ihrer Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung ________________________________
10.3 Ihr Widerrufsrecht entfällt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
10.4 Sie haben bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts regelmäßig die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 50 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. In allen anderen Fällen ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
11. EIGENTUMSÜBERGANG
11.1 Die Ware (‘Diving Equipment’) geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Käufers über.
11.2 Eigentum an zurückgesandten Waren: Diving Specials übernimmt erst den rechtmäßigen Eigentumstitel für die zurückgesandten Waren, wenn die Waren an unserem Rückgabeziel eingetroffen sind. Diving Specials behält sich das Recht vor, eine Preisrückerstattung vorzunehmen, ohne die Waren zurückzufordern. In dem Fall nimmt Diving Specials nicht den Eigentumstitel an den zurückgesandten Waren zurück.
12. GEWÄHRLEISTUNG | HAFTUNG
Gewährleistung
12.1 Diving Specials gewährleistet, dass die Geschäftspartner den Vertrag zu den Bedingungen bei Vermittlungsaufträgen für Tauchreisen (‘Diving Packages’) und Tauchaktivitäten (‘Diving Activities’) abschließen sowie die gekauften Produkte (‘Diving Equipment’) zu der angegebenen Addresse geliefert werden. Für den Fall, dass Qualitätsmängel oder Eigentumstitelprobleme beim Warenkauf vorliegen, haben Sie gemäß den Bestimmungen des Vertragsgesetzes alle Rechte, die als solche für neue oder wiederaufbereitete Waren gelten. Eine Beschreibung des Warenrückgabeverfahrens finden Sie unter Ziffer 10.2. Das Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.
Haftung
12.2 Diving Specials tritt ausschliesslich als Vermittler für Reiseleistungen und Tauchpakete auf und übernimmt keine Gewähr für die vom Kunden beim Partner in Anspruch genommenen Dienstleistungen oder erworbenen Produkte. Die in einem Angebot beschriebenen Leistung erbringt der jeweilige Partner gegenüber dem Kunden im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, weshalb Diving Specials gegenüber dem Kunden für Pflichtverletzungen des Partners bei der Leistungserbringung nicht haftet.
12.3 Diving Specials haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um arglistig verschwiegene Schäden, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden, die aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten entstehen. Liegt in diesen Ausnahmefällen einfache Fahrlässigkeit vor, ist unsere Ersatzpflicht der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Diving Specials Erfüllungsgehilfen.
12.4 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet Diving Specials als Vermittler bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Leistung entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechen dem gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit der Reisevermittler gem. § 651a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.
13. SERVICE UND REKLAMATIONEN
13.1 Die Zufriedenheit unserer Mitglieder liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Eingabe bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst via Live Chat oder:
Diving Specials GmbH
Hildegardstrasse 11, 80539 München
E-Mail: service@DivingSpecials.com
13.2 Bei Reklamationen oder der sonstigen Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber den vermittelten Unternehmen beschränkt sich die Verpflichtung des Vermittlers auf die Erteilung aller Informationen und Unterlagen, die für den Kunden hierfür von Bedeutung sind, insbesondere die Mitteilung von Namen und Adressen der gebuchten Unternehmen.
13.3 Eine Verpflichtung des Vermittlers zur Entgegennahme und/oder Weiterleitung entsprechender Erklärungen oder Unterlagen besteht nicht. Wir unterstützen Sie allerdings gerne bei Reklamationen gegen Anbieter. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Unterstützung bei Reklamationen aus Kulanz gewährt wird, da wir rechtlich nicht zur Bereitstellung der Buchung oder zur Behebung jeglicher diesbezüglichen Mängel verpflichtet sind. Schicken Sie uns für Reklamationen bitte eine E-Mail an service@DivingSpecials.com mit Angabe der Referenznummer und den notwendigen Buchungsdetails, um Ihre Identität zu überprüfen.
13.4 Bezüglich etwaiger Ansprüche des Kunden gegenüber den vermittelten Unternehmens besteht gleichfalls keine Pflicht des Vermittlers zur Beratung über Art, Umfang, Höhe, Anspruchsvoraussetzungen, einzuhaltende Fristen oder sonstige rechtliche Bestimmungen.
14. AUSSCHLUSSFRIST FUER DIE GELTENDMACHUNG VON KUNDENANSPRUECHEN
14.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung der Beratungs- und/oder Vermittlungsleistung des Vermittlers hat der Kunde innerhalb eines Monats geltend zu machen. Es wird hierfür ausdrücklich die Schriftform empfohlen.
14.2 Die Frist beginnt mit dem vertraglich vorgesehenen Ende der vermittelten Leistungen (bei mehreren, unmittelbar aufeinander folgenden der letzten), jedoch nicht früher als zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde von den die Ansprüche gegen den Vermittler begründenden Umständen Kenntnis erlangt.
14.3 Die Frist wird nicht gewahrt durch Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber den Unternehmen, welche die vermittelte Leistung zu erbringen hatten oder erbracht haben.
14.4. Die Geltendmachung von Ansprüchen durch den Kunden ist nicht ausgeschlossen, wenn diese unverschuldet unterblieb.
14.5 Ansprüche des Kunden gegenüber dem Vermittler, gleich aus welchem Rechtsgrund - jedoch mit Ausnahme der Ansprüche des Kunden aus unerlaubter Handlung -verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist, der Kunde von den Umständen, die den Anspruch gegen den Vermittler begründen und diesem selbst als Anspruchsgegner Kenntnis erlangt.
14.6 Schweben zwischen dem Kunden und dem Vermittler Verhandlungen über geltend gemachte Ansprüche oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde oder der Vermittler die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung von einem Jahr tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
15. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR HYPERLINKS
15.1 Auf DivingSpecials.com wird über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen. Diving Specials hat keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald Diving Specials Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, wird Diving Specials die entsprechenden Hyperlinks auf DivingSpecials.com löschen.
16. DATENSICHERHEIT
16.1 Im Zuge Ihrer Registrierung als Mitglied auf DivingSpecials.com werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die Diving Specials zur Abwicklung der auf DivingSpecials.com geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden von Diving Specials vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), behandelt. Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt Diving Specials diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an Diving Specials übermittelt.
16.2 Die Diving Specials GmbH behält sich vor, den Umfang und die Funktionalitäten der Webseite – soweit diese nicht zur Abwicklung geschlossener Kaufverträge erforderlich ist – jederzeit zu ändern, einzuschränken oder diese einzustellen. Obwohl Diving Specials GmbH sich bemüht, ihren Service ohne technische Störungen anzubieten, können insbesondere Wartungsarbeiten, Weiterentwicklung und/oder andere Störungen die Nutzungsmöglichkeiten einschränken und/oder zeitweise unterbrechen. Unter Umständen kann es hierbei zu Datenverlusten kommen. Diving Specials übernimmt daher keine Gewähr für die Verfügbarkeit des Services, das Ausbleiben von technischen Störungen oder potentiellen Datenverlusten.
16.3 Die Datenschutzerklärung von Diving Specials können Sie unter http://www.DivingSpecials/public/privacypolicy abrufen.
17. URHEBERRECHTE
17.1 Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial, Informationen, Videos (‘geschütztes Eigentum’) auf DivingSpecials.com liegen bei der Diving Specials GmbH oder unseren Partnern. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von der Diving Specials GmbH ist daher ausdrücklich untersagt.
18. RECHTSWAHL UND GERICHTSSTAND
18.1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Diving Specials GmbH findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung.
18.2. Für Verträge mit Kaufleuten, Kunden, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der ausschließliche Gerichtsstand München (Deutschland) vereinbart.
19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
19.1 Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung des Vertrages aus anderen Gründen als den §§ 305-310 BGB ganz oder teilweise unwirksam/nichtig oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt, soweit nicht die Vertragsdurchführung für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellt. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt. An die Stelle der unwirksamen/nichtigen oder nicht durchführbaren Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
19.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern (dies werden wir online bekannt geben). Eine Anpassung der Nutzungsbedingungen ist notwendig, um rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Funktionsänderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Sollten Sie mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, können Sie unseren Service leider nicht mehr nutzen.
19.3 Soweit zwischen der Diving Specials GmbH und dem Kunden bereits ein Vertragsverhältnis begründet wurde, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen hierfür nur dann, wenn die Änderung dem Kunden von Diving Specials GmbH mitgeteilt wurde, er der Geltung der geänderten Nutzungsbedingungen nicht binnen 6 Wochen schriftlich gegenüber der Diving Specials GmbH widersprochen hat und er mit der Mitteilung auf die Rechtsfolgen eines unterbliebenen Widerspruches hingewiesen wurde.
Update am 9.Oktober 2013, München